Como trabalhamos
O Despachante Imóveis Brasília cuida da documentação imobiliária do diagnóstico à entrega. Você traz o problema; nós conduzimos a parte documental contratada — com atendimento digital no Brasil e no exterior e orçamento escrito antes de qualquer trabalho.
O que entregamos
Cuidamos da documentação imobiliária do diagnóstico à entrega — certidões, análise, pesquisas, inventário documental e o que o caso exigir na parte documental. Abaixo, os caminhos mais pedidos com página própria e orçamento:
| Serviço | O que você recebe |
|---|---|
| Certidões imobiliárias | As certidões do imóvel e das partes obtidas, conferidas e organizadas, com controle de validade para a data do negócio |
| Análise documental do imóvel | O levantamento da documentação do imóvel e das partes e uma análise clara do que foi encontrado e do que merece atenção antes de fechar |
| Pesquisa patrimonial imobiliária | Os imóveis ligados a um CPF ou CNPJ, para finalidade legítima, com resultado organizado e reservado |
| Documentação para inventário | O levantamento dos imóveis do falecido e as certidões que o inventário vai exigir |
| Certidão de protesto | A certidão de protesto obtida e conferida na abrangência que o negócio exige |
| Segunda via de certidão civil | A segunda via de nascimento, casamento ou óbito, no formato de que você precisa |
| Documentos para uso no exterior | Certidão, apostila e tradução coordenadas na ordem certa para o documento valer fora do país |
Os procedimentos imobiliários tratados aqui são do Distrito Federal. Pesquisa patrimonial, certidão de protesto, certidões civis e documentos para o exterior têm abrangência nacional.
Como é o atendimento
1. Você conta o caso
Pelo WhatsApp (o botão está nesta página e em todos os guias), você diz o que precisa e onde está.
2. Definimos o caminho
Respondemos com perguntas objetivas sobre o imóvel, as pessoas envolvidas e o objetivo. Com isso dizemos o que o seu caso exige, o que entregamos e se algum trecho depende de outro profissional.
3. Você recebe o orçamento
O orçamento chega por escrito, antes de começar, e separa sempre duas coisas:
| Parte | O que é | Para quem vai |
|---|---|---|
| Valor do serviço | O nosso trabalho: obter, conferir, organizar e analisar | Para nós |
| Taxas públicas e emolumentos | Custo das certidões e demais valores cobrados por cartórios e órgãos | Para quem cobra, conforme a tabela oficial, com comprovante |
Quando um valor público só é conhecido no momento do pedido, o orçamento diz isso e explica como ele será definido. O orçamento também diz o que está incluído e o que não está.
4. Executamos e mantemos você informado
Com o orçamento aprovado, começamos. Você é avisado a cada mudança de etapa (certidão emitida, pesquisa concluída, ponto de atenção encontrado) e sabe com antecedência se algo depende de você, como uma autorização ou um documento que só você tem.
5. Entregamos
Você recebe os documentos, a análise ou o resultado da pesquisa, com um resumo do que foi feito e os comprovantes das taxas pagas.
Atendimento à distância
Você não precisa vir a Brasília: o atendimento é 100% on-line e remoto, sem necessidade de deslocamento. Trabalhamos com cópias digitais legíveis na maior parte das etapas; quando um documento original for indispensável, avisamos antes e combinamos o envio. Para quem mora em outro estado ou no exterior, veja Para quem mora fora do DF.
Prazos
O prazo do nosso serviço é informado no orçamento. Você é avisado a cada mudança de etapa do trabalho contratado. Prazos de cartórios e órgãos públicos seguem a fila e a norma de cada um.
Limites
Deixar claro o perímetro do serviço protege o cliente e a operação:
- Escopo atual: cuidamos da obtenção, conferência, organização e análise documental. Na fase atual, não atuamos em nome do cliente perante cartórios e órgãos (apresentação de título ao Registro de Imóveis, tratativas com tabelionato em nome das partes, requerimentos a órgãos públicos). Quem decide cada ato público é o cartório ou o órgão competente.
- Advocacia nunca faz parte do serviço. Inventário, contratos, pareceres e processos exigem advogado. Quando o caso chegar a esse ponto, você é informado para contratá-lo separadamente.
- Peças técnicas e tradução juramentada são de profissionais habilitados. Projetos e laudos são assinados por engenheiro (com ART) ou arquiteto (com RRT); tradução juramentada, por tradutor público. Contamos com rede de parceiros independentes quando você quiser indicação.
- Taxas públicas são separadas. Emolumentos e custos de certidões seguem as tabelas oficiais e não são receita nossa.
- Só fontes legítimas e finalidade legítima. Trabalhamos com certidões e serviços oficiais. Não usamos bases vazadas, não vendemos dados, não localizamos pessoas e recusamos pedidos sem finalidade legítima, como exige a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Parceiros
Quando o caso exige um trabalho que não é documental (uma peça técnica de engenharia ou arquitetura, uma tradução juramentada), dizemos isso já na análise. Você pode usar um profissional de sua confiança ou pedir a indicação de um parceiro independente. A contratação é separada, cada profissional responde pelo que assina, e o valor do nosso serviço não inclui o trabalho dele. Com a sua autorização, repassamos ao profissional os documentos de que ele precisa.
Comunicação e dados
O primeiro contato chega pelo formulário ou pelo WhatsApp; a partir da resposta, usamos o canal combinado com você. O que você nos envia é usado só para executar o serviço contratado. Veja a política de privacidade, os termos de uso e, sobre a origem das informações dos guias, Fontes e método.
Peça o seu orçamento
Conte pelo WhatsApp o que você precisa resolver. Respondemos com o caminho do caso e um orçamento escrito, com o nosso serviço e as taxas públicas separados. Se preferir ver todas as opções antes, veja Serviços.
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